命名書などのデザインは、基本的にご注文後「3日ほど」でデザイン作成し、ご確認いただきます。
確認後、印刷・発送までに「3〜5日」ほどかかります。
発送はクリックポストを使用し、到着には通常「3〜5日程度」かかります。
※20cm×20cm以上の商品は配送方法が変更になる場合があります。

商品ページに画像アップロード機能がございますので、そちらから送信をお願いいたします。
必ず「白い紙」に押したスタンプを、「影やブレのない明るい環境」で撮影してください。
黒い紙、濃い色のスタンプ、古い写真や画質の荒い画像は、仕上がりに影響するためお控えください。

はい、デザイン修正は「無制限」で対応いたします。
お客様にご納得いただけるまでご一緒に調整いたしますのでご安心ください。

はい、「お急ぎ作成オプション（+1,000円）」をご選択いただければ、優先的にデザインを制作いたします。
ただし、**お届けまでの日数は変わりません**。
より早くお届けをご希望の場合は、**速達オプション**もあわせてご購入ください。

デザイン確認の際に、内容をしっかりとご確認いただけます。
修正は「デザイン確認時のみ可能」ですので、必ずその時にご連絡ください。

商品によって異なりますが、フォントが選べる商品には一覧をご用意しています。
商品ページをご確認ください。

はい、可能です。ただし、兄弟や姉妹を1つの作品に入れる場合は、専用の商品をご購入ください。
単体用の商品には1名分のみの対応となります。

もちろん大歓迎です！
素敵にご紹介いただけるとスタッフ一同とても励みになります。
Instagramでタグ付けしていただける場合は、@lulumare_shop をご利用ください✨
また、X（旧Twitter）やTikTokでのご紹介も大歓迎です！

オーダーメイド商品のため、基本的にキャンセルはできません。
ただし、配送中の破損や不備などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。

はい、可能です。
ご注文時に「送り先の名前・ご住所・電話番号」をご記入ください。
ギフトにもご活用いただけます🎁

はい、商品お届け後に「画像データ（JPEG）」をメールでお渡し可能です。
ご希望の方はお気軽にお知らせください。